Conditions d’utilisation

Conditions de service

1. Informations générales

Ce site est exploité par Casa Dubaï Shop. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez l’ensemble des présentes conditions de service.

2. Produits

Les produits proposés sont des parfums. Nous nous efforçons de décrire et présenter les produits avec la plus grande précision possible.

⚠️ Les images sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA (si applicable).
Casa Dubaï Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les plateformes proposées par Shopify.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
Casa Dubaï Shop ne pourra être tenue responsable des retards causés par le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Exception importante :
Pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni remboursés.

8. Retours et remboursements

Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

9. Responsabilité

Casa Dubaï Shop ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de Casa Dubaï Shop.
Toute reproduction est interdite.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable dans le pays de résidence du vendeur.

13. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
📧 casadubai.shop@outlook.com